L'excellence relationnelle présentée par Speedy
Speedy et Cofidis ont été élus Service Client de l’année 2015. Julien Dubois, Directeur Marketing et Communication de Speedy et Guillaume Leman, Directeur de la relation client Cofidis étaient présents au salon Stratégie clients 2015 et témoignent sur les enjeux de l’excellence relationnelle.
Ce sujet vous intéresse ? Contactez-nous pour en discuter.
Partagez l'article
Ces articles peuvent vous intéresser
- Expérience Client
- Moyens de Paiement
- Relation Client
Offrez la puissance des vélos électriques à vos clients avec un financement sans frais
Explorez la révolution des vélos électriques avec notre financement sans frais. Découvrez une mobilité durable, écologique, et abordable. Cofidis soutient cette transition avec un crédit à 0%.
- Expérience Client
- Moyens de Paiement
- Relation Client
Omnicanal, headless, paiement fractionné : Afibel change de style
Découvrez la remarquable transformation d'Afibel, de vépéciste à e-commerçant performant. Contenus actualisés, recommandations personnalisées et paiement optimisé. Explications de Frédéric VAST, Directeur des Systèmes d'Information chez Afibel.
- Expérience Client
- Relation Client
5 conseils pour réhumaniser la relation client
Réhumanisez la relation client-marchand : conseils pour une expérience authentique, personnalisée, inclusive et simplifiée. Avec la fidélisation client en prime.