Déclaration d’accessibilité

COFIDIS s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses applications mobiles accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre une stratégie et des actions consignées dans le schéma pluriannuel.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site https://www.cofidis-business-solutions.fr.

État de conformité

Un audit d’accessibilité est planifié dans le schéma pluriannuel.

Le résultat de cet audit permettra de publier le niveau de conformité effectif du site https://www.cofidis-business-solutions.fr.

La présente déclaration d’accessibilité sera mise à jour en conséquence.

Établissement de la déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 01/10/2020.

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter notre référent accessibilité par le biais de l’adresse e-mail (cofidisretail@cofidis.fr)

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07.