Plus d'options de paiement, Plus de satisfaction client
24 octobre 2023
Standard du marché en matière de paiement, les clients sont unanimes : les solutions de paiement : c'est OUI ! Enquête Satisfaction CofidisPay
Les solutions de paiement au service de la satisfaction client
Standard du marché en matière de paiement, les utilisateurs sont unanimes : nos modes de paiement sont simples et rapides. Notées 4,8/5 par nos clients, ces solutions sont une aide à la transformation de panier et constituent une réelle incitation à l’achat.
Découvrez les résultats de notre enquête de satisfaction menée auprès de nos clients utilisateurs de nos solutions de paiement :
C’est prouvé :
plus d’options de paiement, plus de satisfaction client.
4,8/5
Satisfaction client
Facile
95,6%
Déclarent qu’il est facile de régler ses achats grâce à nos solutions de paiement
66,2%
auraient rénoncés ou reporté leur achat si nos solutions de paiement n’avaient pas été proposées
(im) possible
Encore
94,9%
seraient prêts à réutiliser nos solutions de paiement
TOP
9/10
Note moyenne de recommandation
Faisons un focus sur la satisfaction de notre solution de paiement
3X et 4X CB
4,8/5
Satisfaction client
Facile
96%
Déclarent qu’il est facile de régler son achat en 3x ou 4xCB
68,5%
auraient rénoncés ou reporté leur achat si cette facilité de paiement n’avaient pas été proposée
(im) possible
Encore
97,6%
seraient prêts à réutiliser le paiement en 3x ou 4xCB
TOP
9/10
Note moyenne de recommandation
Etude réalisée par Cofidis du 30/06/2022 au 30/06/2023 auprès de 42 244 clients.
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